Date

Nov 26 2019
Expired!

Heure

9 h 00 min - 17 h 00 min

Agence SOLIPAC Toulouse

Gestion des conflits

  • Savoir appréhender et analyser un conflit afin d’être capable de gérer des situations délicates.
  • Élaborer une stratégie pour résoudre et mettre fin à un conflit.
  • Agir rapidement pour éviter les dérives.
  • Maîtriser ses émotions et prévenir les conflits.